Importancia de la Comunicación en Marketing Digital y una historia que todos hemos vivido

Importancia de la Comunicación en Marketing Digital

Hace algunos días conversando con Walther [un amigo], coincidíamos en las penas [ y re-penas 🙂 ] que algunas veces los regionalismos de nuestro bello idioma español nos hacen pasar. «Refacción» se interpreta como algo totalmente diferente en México a lo que significa en Guatemala. Y dependiendo de la forma en que lo digamos, los significados se pueden matizar. ¿Refacción?… RE-FAC-CION… es la misma palabra con interpretaciones que no necesariamente convergen. Lo aprendí de «mala forma» una fallida tarde donde estando en el Distrito Federal a eso de las 4:00 PM se me ocurrió decirle a otro amigo «Vamos por la refacción». En Guatemala esto significa «Vamos por la merienda» pero en México significa «Vamos por el repuesto del vehículo»… en fin, fui «víctima» del idioma y fue el chiste de toda la semana…

Es una realidad que la comunicación es un proceso que esta sujeto a variables que no siempre podemos controlar.

Por eso me apasiona el tema, porque en el correcto uso de la comunicación y en el aprovechamiento de los medios digitales puede estar el origen de empresas más rentables y quizá, vidas más plenas.

No deberíamos preguntarnos «Como ha evolucionado la comunicación» sino en «Que forma podemos aprovechar estos cambios para comunicarnos mejor».

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Coach.me o como la tecnología te puede ayudar a alcanzar tus metas

coachingRecuerdo que he utilizado muchas aplicaciones que tienen el objetivo de ayudarte a cumplir tus objetivos. Al final, desde CRMs como Insightly, BaseCamp, a técnicas como la Pomodoro todas tienen en común que los proyectos o metas que te propongas, los cumplas.

Pero la verdad es que algunas veces resulta más difícil recordar todo lo que tienes que hacer, que en si hacerlo. Por esa razón me gusta esta aplicación llamada Coach.me ya que esta diseñada exclusivamente para ayudarte a alcanzar tus objetivos. No es de paga (aunque si quieres un coach personal allí si cobran) y tiene muy buenas funcionalidades. Todo el tema de los Coach se ha vuelto muy popular y ahora no solo los hay en ámbitos deportivos, sino también en otras áreas (Coaching tanatólogico o coaching empresarial, o coaching de transiciones ,etc).   Y no podía faltar una aplicación relacionada que aprovechara el poder de los smartphones. La aplicación esta disponible tanto para Android como para iOS.

Como cualquier emprendedor tengo muchas metas y soy muy ambicioso y he encontrado útil esta aplicación por lo cual la recomiendo también a ustedes. 🙂

 

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5 Tendencias en Social Media y SEO para el 2015

Tendencia 2015 en Redes Sociales y SEOEn este breve post voy a exponer mis observaciones en cuanto a las predicciones y tendencias 2015 que al parecer tendremos en el mundo… en realidad no todo el mundo más bien el mundo hispanohablante.

1. Más allá de los social, empezamos a ver lo «comercial» en las Redes Sociales: para todo mundo Facebook ya no solo es ocio, es también información, es también adquisición. Desde hace mucho se habla de emprendimientos donde la idea es montar tiendas en las Redes Sociales… no me refiero a esto, sino que más bien las Redes Sociales se fortalecerán como momento Cero de la Verdad en los procesos de compra. Ojo Google 😛

2. Finalmente van llegado las redes sociales segmentadas a nichos específicos: No es de que la gente dejará Facebook, seguramente todos seguiremos allí metidos. Lo que si es que todo mundo esta empezando a buscar nuevas redes… nuevos nichos. En mi caso 2014 fue el año de empezar a aprovechar en serio LinkedIn, quizá el 2015 me anime a otras redes. Lo que si es seguro es que ya nadie quiere seguir haciendo lo mismo, todos queremos innovar.

3. Inicia la competencia por el mercado profesional, las Redes Sociales evolucionan más bien a un CV permanentemente actualizado. Si, es curioso como este concepto ha calado en mucha gente… es raro ver ahora fotografías de personas borrachas o haciendo el ridículo… ya muchos están conscientes que sus perfiles en Redes Sociales son incluso más valiosos a nivel de percepción que sus CVs.

4. El SEO morirá luego resucitará y finalmente se consolidará. Desde hace años siempre sale alguien hablando de que el SEO morirá, el típico post de los Guruzelas que ingresan al sector. En fin el SEO seguirá igual… las estrategias que siempre han funcionado y que lo seguirán haciendo se basarán en contenido de calidad, más Inbound y menos Spam.

5. En el campo de la publicidad online los CPCs seguirán disparandose. Una mala noticia para algunos y buena para otras… todo depende del lado que se este. Lo cierto es que los CPCs tuvieron varios incrementos durante 2014 y todo parece ser a que en el 2015 seguirá la misma tendencia. ¿Bueno o malo? es la pregunta del millón de dólares.  Bueno para los editores de medios online, malo para los anunciantes, bueno para Google, malo para las empresas, Bueno para Facebook, malo para sus usuarios, etc.

He querido hacer este pequeño post ya que desde los laboratorios secretos de iLifebelt se ha publicado un Informe de Tendencias 2015 en Redes Sociales y yo no me quería quedar atrás 😀

En dicho informe van las opiniones de varios expertos, por lo cual les recomiendo echarle un Ojo.

Saludos y les escribo hasta el próximo año 😛 (el típico chiste de fin de año que me encanta hacer!)

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Google Analytics Academy – Todo lo que querías saber sobre Analítica Web

Analytics Academy de Google
Logo Analytics Academy de Google.

Me hubiera encantando encontrar estos recursos hace algunos años. Ahora que a duras penas me queda tiempo quizá no voy a tomarlos (ya estoy en otros dos MOOCs y también ando cursando una Maestría). Sin embargo lo menos que pueda hacer es recomendarlos porque conozco la calidad del material que Google ofrece para sus programas de capacitación.

¿Para quien son estos cursos?

Cualquier individuo relacionado con Marketing Online, especialmente en sectores de Comercio Electrónico.

¿Que se puede aprender?

Medición en entornos de Apps Móviles, Analítica para portales de E-commerce, Fundamentos y Principios de Analítica Web.

Más información y enlace: Analytics Academy

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Lo que vivimos en la Cumbre Smart Governance en Medellín Colombia el 11 y 12 de Noviembre 2014

IRI Smart Governance Medellín Colombia
De izquierda a derecha Rocío, Miriam y Yo 🙂

La verdad es que estos días he aprendido mucho, desde lo que significa desarrollar una Ciudad Inteligente a la diferencia entre E-gobierno, participación ciudadana, Gobierno Inteligente, Smart Governance, etc.

Tuve el honor de ser invitado por el Instituto Republicano Internacional [IRI] a la Cumbre Smart Governance realizada el 11 y 12 de nov. 2014 en Medellín Colombia y puedo decir que en Latinoamérica vamos avanzando de forma acelerada en la super carretera de la información. 

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Neuromarketing, resumen de presentación en la UJMD En El Salvador, octubre 2014

Neuromarketing El Salvador, San SalvadorLa última semana de octubre 2014 brinde una conferencia a los estudiantes de la Escuela de Negocios de la Universidad José Matías Delgado en San Salvador, El Salvador.  (Acá la galería de Fotos en Facebook).

Les platique a los chicos y chicas sobre Neuromarketing.

Pero ¿Qué es Neuromarketing? Hay miles de definiciones (pueden buscar en Google) pero con las cosas que he ido aprendiendo y las experiencias que he tenido en el tema, me quedo con la definición del Doctor Jaime Romano: Neuromarketing es transformar la incertidumbre en probabilidad y la probabilidad en decisión. 

Cada vez estoy más convencido que esta herramienta de investigación de mercados será uno de los pilares para desarrollar exitosas estrategias basadas en Redes Sociales o SEO.

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