Creo en el poder del cambio
Estos días me llegó un email de una periodista para responder un par de preguntas relacionadas con Neuroventas y Marketing Digital. Aprovecho a compartir por acá mis respuestas. Por cierto interesantemente hoy (al momento de escribir esta nota) veo por mi ventana una terrible tormenta (ya es de noche) así que creo que dormiré bien….
PD: si te interesa seguir leyendo sobre estos temas te invito a que le des un vistazo al sitio de Neuromarketing.la 😉
Si de repente llegue a creer que ya no vería nada relevante en el tema de Redes Sociales, creo que estaba equivocado. Hoy me he enterado de Yik Yak, una red social con dos años de existencia en el mercado cuyos fundadores Tyler Droll y Brooks Buffington la describen «no como un nuevo competidor» sino más bien como un complemente a las Redes Sociales ya existentes.
Esto de la comunicación digital y su gran dependencia de las Redes Sociales genera un pequeño inconveniente: que algunas cosas cambian más rápido de lo que cualquier persona puede prever.
Sin embargo, no esta demás documentar estos temas para entender hacia donde vamos y realmente como están los mercados.
En primer lugar si no tienes cuenta de Snapchat y trabajas en comunicación digital definitivamente necesitas leer esta guía sobre cómo usar Snapchat.
Hace algunos días conversando con Walther [un amigo], coincidíamos en las penas [ y re-penas 🙂 ] que algunas veces los regionalismos de nuestro bello idioma español nos hacen pasar. «Refacción» se interpreta como algo totalmente diferente en México a lo que significa en Guatemala. Y dependiendo de la forma en que lo digamos, los significados se pueden matizar. ¿Refacción?… RE-FAC-CION… es la misma palabra con interpretaciones que no necesariamente convergen. Lo aprendí de «mala forma» una fallida tarde donde estando en el Distrito Federal a eso de las 4:00 PM se me ocurrió decirle a otro amigo «Vamos por la refacción». En Guatemala esto significa «Vamos por la merienda» pero en México significa «Vamos por el repuesto del vehículo»… en fin, fui «víctima» del idioma y fue el chiste de toda la semana…
Es una realidad que la comunicación es un proceso que esta sujeto a variables que no siempre podemos controlar.
Por eso me apasiona el tema, porque en el correcto uso de la comunicación y en el aprovechamiento de los medios digitales puede estar el origen de empresas más rentables y quizá, vidas más plenas.
No deberíamos preguntarnos «Como ha evolucionado la comunicación» sino en «Que forma podemos aprovechar estos cambios para comunicarnos mejor».
7.87 horas es la cantidad de tiempo que el latino pasa conectado a la red todos los días. Un dato que parece fuera de la realidad pero que refleja el común denominador de muchas personas (especialmente jóvenes) en la región de LATAM.
El gráfico fue diseñado y compartido por los amigos de GlobalWebIndex.
De acuerdo a los estudios de iLifebelt, el centroamericano pasa en promedio 3 horas al día en Redes Sociales. La pregunta es ¿En donde pasa el resto del tiempo? Quizá el mayor porcentaje de uso de internet al final sean las cosas laborales… un poco aburrido no? lo interesante es que aún así amamos estar conectados a la red.
¿Que tienen en común los 3 términos del titulo de este post? que son términos muy populares en estos días en México.
Los que trabajamos en marketing tenemos siempre el reto de generar conversación y awareness. Lo complicado es que podemos tomar dos caminos: comunicar lo que a NOSOTROS nos gusta o comunicar lo que a las personas LES GUSTA.
Lo segundo es complicado porque no podemos estar en la mente de las personas… pero hay herramientas que nos facilitan este trabajo, entre ellas Google Trends.
Trends ha sido como la hermana fea en las herramientas digitales, casi nadie le encuentra provecho a comparación de otras como la Google Keyword External Tool. Sin embargo Trends si que tiene mucho valor… Podemos encontrar los temas «calientes» por fecha, lugar, categoría, generar comparaciones entre dos temas, etc.
Si yo fuera el Content Manager de algún medio mexicano, seguramente esta semana conversaría del Eclipse Lunar, el festival Corona Capital 2014 y sobre el temido Virus del Ebola. Los datos brindados para esta semana sobre las búsquedas de estos temas tuvieron incrementos hasta de +3,300%.