Es común escuchar que un técnico tenga que brindar soporte a través del teléfono. A veces es muy gracioso leer o escuchar alguna duda que cierto cliente tenga, que desde nuestro punto de vista sea algo elemental. Lee los siguientes casos que recopilé de algún foro (no lo recuerdo exactamente en este momento), quizá te sientas identificado con alguno.
Caso 1
Ing. Sist.:¿Qué computador tiene?
Cliente: Uno blanco
Ing. Sist.: … (Silencio)