Lo primero que tenemos que comprender es lo que diferencia a las redes sociales de otros medios sociales. Porque una red social no es lo mismo que un blog o un foro, los usuarios se comportan de forma diferente y las estadísticas reflejan que un eje transversal en el 2010 para toda estrategia de emarketing será utilizar las redes sociales.
Resumiendo las funciones del Community Manager
Dado que los entornos de trabajo de marketing por Internet poco a poco se van centralizando en los medios de carácter social, decidí empezar a conocer el ¿qué? y el ¿cómo? del profesional de Social Media Marketing ya que a raíz de mi puesto como responsables de SEO y análisis web no puedo quedar ajeno al crecimiento que están teniendo los medios sociales, debido a que el Marketing Social involucra: publicidad, atención al cliente, ventas, fidelización, comunicación corporativa, desarrollo de productos e investigación de mercado.
¿Se puede cuidar el posicionamiento en Google con Facebook u otra red social?
Si, incluso es más que posicionamiento, es incremento de branding y mejoras en el Engagement. Este es un aspecto que a veces las empresas descuidan pero es muy importante velar por la imagen de nuestra marca a través de Internet. ¿Cuántas veces no hemos visto el caso de algún blogger resentido que escribe un artículo hablando mal de cierta empresa y resulta que dicho artículo queda mejor posicionado que la web de estos susodichos?
¿Cómo evitamos esta problemática? ¿Cómo podemos mejorar la gestión de nuestra imagen online y cuidar los resultados de las SERPS? Pues de forma muy fácil! Utilizando las redes sociales y especialmente aquellas que tengan más popularidad.