Ebook gratuito de Marketing de Experiencias: Customer Experience

Los profesionales de esta nueva era digital debemos ser multidisciplinarios. Esa es una lección más que aprendida como SEO. He tenido que estudiar de publicidad, Analítica Digital, Redes Sociales y finalmente otros temas que no me apasionan pero que impactan directamente en mi trabajo (uX, ventas, trabajo en equipo, programación, etc.)…

Dentro de esta serie de conocimientos algo de lo que definitivamente vale la pena estudiar son las Experiencias… no hay nada mejor que una buena experiencia. Así que hoy les presento este interesante ebook que seguramente les resultará útil. En resumen el libro te dice «Hoy no puedes competir ni por precio ni por calidad, lo debes de hacer cuidando las necesidades emocionales de tus clientes, brindando una buena experiencia».

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Usuarios de Facebook en México, un desglose por Entidades Federativas

Complementando el artículo publicado hace algunos días sobre las estadísticas de uso de Facebook en México, presento un análisis de estos usuarios en función de las Entidades Federativas del país. ¿Qué significa lo anterior? Que veremos cuáles son las entidades con mayor volumen de usuarios y su porcentaje en la cantidad total de usuarios de la red en el ecosistema mexicano.

Usuarios de Facebook en Mexico, analisis por entidad Federativa o estado

Como vemos en el gráfico superior, El Estado de México es la entidad con mayor volumen de usuarios en Facebook. Actualmente contabiliza más de 6.2 millones de usuarios, número equivalente al 19% del total de los usuarios. Seguidamente se encuentra el Distrito Federal con 4.15 Millones de usuarios. En tercer lugar está Jalisco, entidad que cuenta con 2.47 Millones de usuarios.

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Estado de la telefonía móvil en Latinoamérica 2012

Datos de penetración de dispositivos móviles en Latinoamérica
Brasil y México como países individuales representan los mercados más grandes para la telefonía móvil en Latinoamérica. En cuanto a penetración, Centro América (Guatemala, El Salvador, Honduras, Nicaragua, Honduras, Costa Rica y Panamá) cuenta con la mayor penetración al tener una tasa de 122.4 celulares por cada 100 habitantes. El Caribe es la región con la menor penetración móvil.
  • México: 96.2 Millones de celulares. 88.7 Celulares por cada 100 habitantes.
  • Caribe: 22.9 Millones de celulares. 58.8 Celulares por cada 100 habitantes.
  • América Central: 52 Millones de celulares. 122.4 celulares por cada 100 habitantes.
  • América del Sur: 447.8 Millones de celulares. 115 celulares por cada 100 habitantes.
  • Brasil: 227.4 Millones de celulares. 116.5 celulares por cada 100 habitantes.
  • América Latina: 620 Millones de celulares. 100.6 celulares por cada 100 habitantes.
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«The digital life» estudio global sobre la percepción de la tecnología, redes sociales y actualidad

Euro RSCG ha lanzado un interesantísimo estudio que explora la vida en la era de la tecnología. En resumen el estudio refleja una insatisfacción general con la dirección hacia donde la sociedad se está moviendo. De acuerdo al estudio la gente se pregunta si se puede poner «freno» al vertiginoso ritmo actual de progreso y encontrar nuevas formas más sanas, satisfactorias y mejores para movernos hacia adelante.

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Estadísticas de uso de Facebook en México 2012

Estadísticas de Facebook en México 2012El fenómeno de las redes sociales es algo que ha venido a impactar de forma fuerte en Latinoamérica y uno de los fenomenos más llamativos es el uso de Facebook en México. ¿Porque lo anterior? La razón es simple: México es el quinto país con mayor volumen de usuarios en Facebook. Los primeros cuatro puestos actualmente están ocupados por Estados Unidos, Brasil, India e Indonesia.

Cantidad usuarios de Facebook en MexicoPara May0 2,012 México ha llegado a los 33 Millones de Usuarios. Una cifra nada despreciable que equivale al 30% de la población mexicana.

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Impacto económico de Internet enfocado en los países emergentes

Impacto económico de Internet en los países en desarrolloPresento unos breves datos sobre el impacto económico de Internet a nivel mundial enfocado en los «países emergentes». Definitivamente faltan muchísimos indicadores pero los siguientes ya nos sirven para hacernos de la idea de lo que Internet representa económicamente para varios países en vías de desarrollo, incluyendo específicamente a cinco países de Latinoamérica.

  • Internet conecta a más de 2,000 millones de personas en todo el mundo.
  • 50% de estas personas viven en economías emergentes.
  • Durante los últimos cinco años, la penetración de Internet ha tenido un crecimiento del 25% anual en los países emergentes.
  • En los países desarrollados, la penetración de Internet ha tenido un crecimiento del 5% anual en los últimos cinco años.
  • De los 957 millones de usuarios de redes sociales a nivel mundial, 535 están en países en desarrollo.
  • Más de 310 millones de dispositivos móviles son utilizados para acceder a Internet en los países emergentes, de los 800 millones de dispositivos móviles que acceden a la red a nivel mundial.
  • En el 2010 la contribución de Internet al PIB fue del 1.9% en las economías emergentes.
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